opérations d'externalisations et leurs permettre
de se concentrer sur le cœur de leur métier.
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Outsourcing depuis plus de 20 ans
accompagner nos clients sur l'ensemble de leurs opérations d'externalisations et leurs permettre de se concentrer sur le cœur de leur métier
ItKane Contact Center
Vous offre un service de télémarketing offshore de qualité, grâce à notre expertise depuis 20 ans dans le domaine du call center
Que vous ayez testé votre projet dans un autre call center ou pas, nous adoptons votre besoin, l’entourons d’une attention particulière, et adaptons nos ressources et compétences afin de bien le comprendre et y apporter le meilleur traitement possible. Dans notre centre d’appels Maroc, nous avons su apprendre à être à l’écoute des demandes précises de nos clients et au cahier de charges de leur projet télémarketing
Solutions sur mesure
Nous prenons en charge toutes vos prérogatives pour réussir les missions que vous soumettez à notre call center
Que vous ayez testé votre projet dans un autre call center ou pas, nous adoptons votre besoin, l’entourons d’une attention particulière, et adaptons nos ressources et compétences afin de bien le comprendre et y apporter le meilleur traitement possible. Dans notre centre d’appels Maroc, nous avons su apprendre à être à l’écoute des demandes précises de nos clients et au cahier de charges de leur projet télémarketing
ItKane Professionnalisme Un chef de projet et interlocuteur unique pour la réussite des missions que vous confiez à notre call center
Nous dédions un chef de projet unique dont la mission est de mettre en place vos opérations de prise de rdv, télévente, ou réception d’appels. Il est chargé de coordonner les ressources du centre d’appels afin de réussir vos opérations de télémarketing avec une approche professionnelle et rompue aux pratiques du métier de call center
Développement Commercial
Notre call center vous concède toutes ses voix au service du développement de votre chiffre d’affaire
Nous partageons avec vous toutes nos expériences dans la gestion des opérations de télémarketing afin que votre retour sur investissement soit au plus haut. Notre objectif est de vous convaincre que le centre d’appels peut vous aider à faire rapidement votre chiffre d’affaire, et avoir un impact direct sur votre rentabilité
Transparence
Notre production, nos process, et toute notre œuvre font de la transparence une valeur centrale au service de la réussite de votre projet dans notre call center
Le centre d’appels étant une entreprise humaine, nous avons compris depuis longtemps qu’il est indispensable de cultiver un environnement de travail imprégné des valeurs d’ouverture , de transparence et de collaboration constructive
